Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI CASIDO S.R.O.
se sídlem Hlavní 413, 250 89, Lázně Toušeň, IČO: 26770598, DIČ: CZ26770598 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 92565

I. Obecná ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Casido s.r.o. a zákazníka při dodávkách zboží.
2. Každý, kdo potvrdí svým podpisem, ať již pod textem všeobecných obchodních podmínek nebo na jiném dokumentu anebo jakoukoliv jinou formou, že je s těmito všeobecnými obchodními podmínkami srozuměn, zároveň prohlašuje, že tyto všeobecné obchodní podmínky bere na vědomí a beze zbytku je v platném znění akceptuje.
3. Obchodní vztahy, které nejsou těmito všeobecnými obchodními podmínkami upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku. Je-li zákazník spotřebitelem, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

II. Objednávání zboží

Jednotlivé prodeje se uskutečňují na základě objednávek zákazníka, jednak v internetovém obchodě, a dále zaslaných poštou, faxem, e-mailem, případně předaných osobně.

III. Platební podmínky

1. Zákazník je povinen uhradit kupní cenu za dodané zboží převodem na účet nebo na dobírku, případně po dohodě se společností Casido s.r.o. na základě faktury.
2. V případě bezhotovostního převodu se kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné finanční částky na účet společnosti Casido s.r.o., uvedený na daňovém dokladu.
3. Pokud zákazník má vůči společnosti Casido s.r.o. neuhrazené závazky po jejich splatnosti, nebo takové závazky v minulosti měl, vyhrazuje si společnost Casido s.r.o. právo vyžadovat úhradu kupní ceny platbou v hotovosti nebo předem převodem na účet. V případě, že se jedná o zákazníka, který nemá vyrovnány veškeré závazky vůči společnosti Casido s.r.o. splatné ke dni expedice objednaného zboží či služeb, je společnost Casido s.r.o. oprávněna odmítnout plnění dle objednávky a to bez jakýchkoliv sankcí a postihů ze strany zákazníka, náhradu škody nevyjímaje.
4. Společnost Casido s.r.o. se zavazuje dodat zákazníkovi zboží na dohodnutou adresu v České Republice. Zboží je expedováno maximálně do 2 pracovních dnů (u platby převodem začíná expediční lhůta běžet dnem připsání platby na náš účet). V případě nedostupnosti některého objednaného zboží vás budeme kontaktovat a dohodneme se na termínu a způsobu dodání. O odeslání zboží budete informováni e-mailem. Veškeré zásilky rozesíláme prostřednictvím expresních dopravců, kteří mají ve svých obchodních podmínkách dobu doručení do 24 hodin. Za případné zdržení na straně dopravce nemůžeme nést žádnou odpovědnost. Dopravné účtujeme ve výši 199,- Kč s DPH. Doprava u objedenávek nad 5.000,- Kč bez DPH je ZDARMA.

IV. Odpovědnost za vady zboží a záruka

1. Nesprávné množství a zjevné vady dodaného zboží je zákazník povinen reklamovat ihned, nejpozději však do 48 hodin od jeho převzetí. Za vady později zjištěné odpovídá společnost Casido s.r.o. podle zákona.
2. Je-li zákazník spotřebitelem, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, a objednává-li zboží v internetovém obchodě, má právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení zboží do 14 dnů ode dne jeho dodání. Toto právo mu však nepřísluší, je-li dodávané zboží upraveno podle přání zákazníka nebo podléhá-li rychlé zkáze, opotřebení či zastarání. Právo vrátit zboží musí zákazník uplatnit písemně, nejpozději poslední den stanovené lhůty a spolu se zbožím vrátit i jeho obal, porušený pouze v míře nezbytně nutné pro prohlédnutí zboží. Zákazník je povinen vrátit zboží na vlastní náklady, nikoliv na dobírku, a po jeho obdržení mu bude vrácena kupní cena a to ve lhůtě do 14 dnů.

V. Zpracování a ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pro účely uzavření a správy smlouvy a realizaci dodávky a pro plnění svých právních povinností.
2. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a souvisejících českých právních předpisů a v souladu se Zásadami pro nakládání s osobními údaji prodávajícího viz. níže, ve kterých je uvedeno, jakým způsobem prodávající nakládá s osobními údaji kupujícího, jaké informace o kupujícím ukládá, jak dané informace využívá a komu je případně předává. Zásady pro nakládání s osobními údaji taktéž obsahují výčet veškerých práv kupujícího v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejm. pak právo na informace, opravu, vymazání či právo souhlas se zpracováním kdykoli odvolat.
3. V souvislosti se zpracováním osobních údajů prodávající prohlašuje, že (i) zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky stanovenými právními předpisy; (ii) zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti; (iii) přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil nezbytnou úroveň zabezpečení osobních údajů; a (iv) v případě porušení zabezpečení osobních údajů s rizikem pro práva a svobody fyzických osob informuje dozorový orgán, příp. subjekty údajů.

VI. Zásady pro nákládání s osobními údaji prodávajícího

1. Prohlášení o ochraně osobních údajů.
   Společnost Casido s.r.o. prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb., a v souladu s Obchodními podmínkami společnosti Casido s.r.o.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme
   Pro realizaci obchodní transakce od Vás potřebujeme znát jméno, případně jméno firmy, IČ, DIČ, adresu fakturační a případně dodací, telefonní a emailový kontakt. Dále pak evidujeme Vaše obchodní transakce u nás. Údaje o Vašich nákupních zvycích a využívání našich služeb, jako např. datum / cena a název nakoupených výrobků, vč. související komunikace s Vámi. Osobní údaje získáváme přímo od Vás (zejména při uzavírání smlouvy a v průběhu smluvního vztahu)
3. Jak Vaše osobní údaje využíváme
   Pro realizaci obchodní transakce a dodání zboží na Vámi určené místo s Vámi potřebujeme komunikovat a znát výše zmíněné údaje a tyto získáme při Vaší registraci nebo při jednorázovém vyplnění objednávkového formuláře. Jelikož jsou tyto Vaše osobní údaje získávány za účelem realizace obchodní transakce, není nutný Váš výslovný souhlas. Údaje, které od Vás získáme nezpracováváme jiným způsobem než je uvedený výše. Údaje nepoužíváme pro marketingové účely, zasílání newsletterů apod. Vaše osobní údaje uchováváme jen po tu dobu, dokud trvá některý z výše uvedených účelů zpracování a následně jen po dobu a za podmínek v souladu s příslušnými právními předpisy
4. Komu poskytujeme Vaše osobní údaje

   Vaše osobní údaje můžeme poskytnout:
   (a) poskytovatelům služeb, kteří nám poskytují své služby související s naší činností, zejména dopravcům, zprostředkovatelům Vašich plateb, osobám pomáhajícím nám se správou smluv a Vámi uplatňovaných nároků na plnění;
   (b) jiným osobám v souladu s příslušnými právními předpisy (např. oznámení finančním úřadům v případech stanovených zákonem, policii v rámci šetření trestné činnosti apod.). 

5. Jak můžete existenci těchto dat ovlivnit?
   Údaje uvedené při registrace můžete editovat či mazat. V případě, že chcete Vaši registraci zcela zrušit, stačí odeslat e-mail na casido@casido.cz.

VII. Souhlas se zpracováním osobních údajů

1. Berete na vědomí, že za účelem uzavření a správy smlouvy a plnění dodávky Vámi objednaného zboží a služeb bude naše společnost Casido s.r.o. jako správce zpracovávat Vaše osobní údaje (Vámi sdělené kontaktní a identifikační údaje) výše úvedným způsobem a potvrzujete, že jste se seznámil(a) s našimi Zásadami pro nakládání s osobními údaji.
   Prohlašuji, že souhlasím se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů společností Casido s.r.o., a to v rozsahu:
   • jméno, příjmení, adresa,
   • telefonní a e-mailové spojení,
   • název firmy, IČO a DIČ,
   • údaje o mých nákupních zvycích (např. datum / cena a název nakoupených výrobků)
2. Tento svůj souhlas uděluji na dobu zpracování z účelu zpracování anebo dobu danou právními předpisy a jsem srozuměn/a s tím, že tento svůj dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů mohu kdykoli bezplatně odvolat, a to buď prostřednictvím zaslání emailu na adresu: casido@casido.cz, nebo dopisem na adresu společnosti Casido s.r.o., Hlavní 413, 250 89  Lázně Toušeň.

VIII. Závěrečné ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dnem  jejich zveřejnění na internetových stránkách společnosti Casido s.r.o..